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儿童脑瘫专用轮椅FS985L
型号：FS985LBGY
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商品属性
| 服务承诺 | 1)保修期：1、自售出之日7日内，出现性能故障时，可更换全新产品；2、售出后第8日至21日(国家规定15日)出现性能故障时，可更换部件；3、自售出之日起，工厂将对产品3年内的免费维护及终身保修工作。 (2)故障解决措施 1、应客户要求，我公司负责派遣专业的工程技术人员及时前往现在解决用户的各种问题。 2、当客户反馈或投诉时，市场部负责将客户的名称、反馈或投诉日期、反馈内容记录于《客户投诉登记表》、《客户投诉处理报告》上，同时将《客户投诉处理报告》转交质管部。 3、客户投诉处理及忠告性通知发布与实施 3.1质管部接到《客户投诉处理报告》后负责调查分析投诉原因，并对每一个客户反馈或投诉都应有相对应的纠正和预防措施，若顾客反馈或投诉后没有采取纠正与预防措施，应纪录其理由。 3.2责任部门负责执行纠正和预防措施。 3.3质管部负责对纠正和预防措施的执行情况予以验证、跟进、并按纠正和预防措施控制程序执行。 3.4责任部门将处理结果记录于《客户投诉处理报告》内。 3.5销售部门负责忠告性通知的发布旨在以下方面给出补充信息或建议应采取的措施； 3.5.1产品在使用中依使用说明书操作； 3.5.2产品的保修期为三年，在使用三年内可免费修理，并终生负责维修； 3.5.3退回维修时属于人为质量异常的由公司质管部修理。 4、户投诉处理反馈 市场部负责将处理结果反馈给客户，并在《客户投诉处理报告》内作相应记录。 4.1客户投诉处理报告》编号。 为确保客户投诉得以处理，防止遗失，每份《客户投诉处理报告》均应有编号，编号采用四位年数，加三位流水号共七位数字。 | 是否进口 | 否 |
| 产地 | 广东佛山 | 质保期 | 1年 |
| 送货时效 | 20天 | 产品参数 | 名称 参数 总长 104cm 总宽 52cm 总高 118cm 包装尺寸（L*W*H） 84*40*97cm/1 折叠宽度 31cm 靠背高度 45cm 座位深度 36cm 座位宽度 38/40/42/44cm 座位离地面高度 50cm 前轮直径 15cm 后轮直径 40cm 最大载荷 100kg 净重量 20kg |
| 产品材质 | 我公司产品儿童脑瘫专用轮椅是以GB/T13800-2009《手动轮椅车》国家标准作为设计生产的执行标准，其结构特点如下： 车架： 选用高强度铝合金材料，管径为Ø25mm，厚度1.8mm；表面采用彩色喷涂处理；活动扶手，可拆装脚托，整车可折叠；带专用油气混合弹簧，座位能自动弹起及安全锁定；座椅整体可后倾达35°； 前轮： 6寸塑料轮毂配高品质实心橡胶轮胎；前叉铝合金一体压铸成型； 后轮： 16寸塑料轮毂配充气轮胎； 刹车： 铝合金手动驻刹；且配置带自锁功能的后把手连动刹车； 座靠垫： 面料选用优质高强度防水牛津布，垫芯选用优质高回弹海绵； 底板为优质木板； 扶手： 配置PU扶手垫，可拆装，高度可调； 护板： 选用塑料护板，左右护板间距可调，适合不同年龄（体形）的儿童使用； 脚托： 高度可调，适合不同年龄（体形）的儿童使用； 枕头： 张开角度可调，高度可调； 肩垫： 高强度金属肩垫骨架，左右肩垫间距无级调节，高度两档调节； 限位垫： 座垫配有限位垫，配置高强度金属限位垫骨架，且前后位置可调； 安全带： 配有蝴蝶型脊柱姿势矫正安全带，座位配可调盆骨姿势矫正安全带;；可跟进使用者需要配置加强防护装置。 附件： 可以选配可拆式轮椅餐板； |
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