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互邦碳素钢车架手动轮椅折叠超轻便携手推车老年人代步车带后手刹HBG1
型号：HBG1
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商品属性
| 服务承诺 | 1）售后服务内容 为了保证残疾人的权益，结合本次招标的要求，互邦手动轮椅、电动轮椅质保期为1年（前、后轮，车胎的磨损或爆胎，坐垫及靠背的使用破损及电池非常正维护产生的坏损除外）。在质保期内非人为损坏的予以免费维修，并终生负责维修，维修期间收配件成本费。保修期内因产品本身质量问题造成的残疾人的经济损失，由上海互邦公司承担。 2）售后服务方案 在保修期内若产品出现故障，互邦轮椅北京客户服务中心在接到通知后12小时内回馈，48小时内到现场服务，直至故障的完全排除，若不能排除故障，72小时内予以更换新品。质保期以后互邦轮椅北京客服中心提供广泛的技术支持和维修服务，做到残疾人发出维修通知后及时反应，或寄件或到现场更换已损坏的零部件。 上海互邦北京客户服务中心为此项目跟踪负责。客服中心有充分的配件及专业的维护、修理工具等设施。客服中心的维修师傅都得到上海互邦公司的专业培训，具备良好的维修和售后服务技能。保修期内承诺在北京市区免费上门服务。在保修期内若产品出现故障，上海互邦承诺接到通知后48小时之内到现场服务，直至故障排除。互邦轮椅等产品在北京的商业渠道占据40%左右的市场份额（近三万台的年销售和二十万台的北京市场保有量），除了北京客服中心以外，联合北京嘉事堂医药连锁、崇文门同仁堂、德威治医药连锁北太平庄店、西单金象大药房、翠微大厦康玉大药房设有市区6个客服站，分布在北京的东南西北。 北京客服中心电话：010-56370797，18910276210，客服人员通过电话同进行解答和处理；并承诺对无法即刻解决的问题，我们在1~2个小时内通过技术师傅或工程师等相关人员跟客户沟通来解决和处理，做到让各区残联及残疾人满意； | 是否进口 | 否 |
| 产地 | 上海 | 质保期 | 轮椅保修4年（前、后轮，车胎的磨损或爆胎，坐垫及靠背的破损除外） |
| 送货时效 | 7-30个工作日左右送货上门，供货周期：7-30天（根据实际库存情况与生产周期确定供货时间） | 产品参数 | 张车长宽高: 98*62*88.5cm; 收车长宽高: 69*29*70cm; 前轮尺寸：7英寸；后轮尺寸：22英寸；座宽：43.5cm；座高: 47.5cm; 座深: 42.5cm; 靠背高: 41cm; 外箱尺寸：74*33*73.5cm; 净重:13kg; 毛重:16kg; 载重:100kg(手工测量，可能会存在2~3cm误差） |
| 产品材质 | 选用碳素钢车架，表面金属烤漆处理，环保耐用，新棉麻坐垫靠背。 | 使用说明 | 详见产品使用说明书 |
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