商品验货及签收
商品验货与签收
1、快递送货上门订单:
(1)请您务必在收到商品时验货,如商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等您可以当场办理退货,若订单中含有赠品,请一并退回。
(2)请您在签收时仔细核对:商品及配件、当当网的发货清单、商品数量、发票(如有)、三包凭证(如有)等是否齐全;
2、邮局邮寄订单:
(1)请您在网站承诺的退换货期限内验收您收到的包裹;
(2)请您在收到包裹后查看包裹外部包装是否完好,包裹内商品是否丢失或有毁损影响您的使用,如果出现上述情况导致您申请退换货,请您要求邮局出具包裹破损证明;
(3)验收包裹时请您小心拆开,以免尖锐物品破坏包裹内商品;
(4)请您在收到包裹后仔细核对:您购买的商品以及配件、当当网的发货清单、商品数量、发票(如有)、三包凭证(如有)、等是否齐全;